หลังจาก - บริการขาย

เรานำเสนอคำแนะนำวิดีโอจากระยะไกลคู่มือการติดตั้งที่แสดงในภาษาจีนและภาษาอังกฤษและเป็นทางเลือกใน - การเยี่ยมชมไซต์วิศวกรที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าในประเทศและภูมิภาคต่างๆ ตัวอย่างเช่นด้วยเครื่องสปริงม้วนเราสามารถจัดการการประชุมทางวิดีโอภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำแนะนำการติดตั้งและให้คำแนะนำการตั้งค่าพารามิเตอร์อุปกรณ์ที่สมบูรณ์การเปิดใช้งานการว่าจ้างและการผลิตเต็มรูปแบบภายในหนึ่งวัน

เรามีการสอนวิดีโอและคู่มือการใช้งานภาษาอังกฤษและภาษาจีนพร้อมการจัดส่งแต่ละครั้ง ลูกค้าสามารถเข้าถึงทรัพยากรเหล่านี้บนแพลตฟอร์มการเรียนรู้ของ Gelgoog รวมถึงคำแนะนำสำหรับการถอดประกอบและทำความสะอาดเครื่องซักผ้าและผักการตั้งค่าอุณหภูมิการทอดการระบายน้ำแช่แข็งและทำความสะอาดความถี่สำหรับเครื่องซอสมะเขือเทศ เมื่อจำเป็นเรายังจัดประชุมการฝึกซูมกับวิศวกรมืออาชีพโดยให้คำแนะนำจากระยะไกลและตอบคำถาม

เราให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในภาษารวมถึงภาษาจีนอังกฤษฝรั่งเศสและอาหรับ หากลูกค้าประสบปัญหาเช่นการหยุดทำงานของเครื่อง, การเตือน, ความผิดปกติของสายพานลำเลียง, การปล่อยที่ไม่สม่ำเสมอหรือการขึ้นรูปที่ไม่สมบูรณ์พวกเขาสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน WhatsApp, อีเมลหรือ WeChat เราจะตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง สำหรับปัญหาร้ายแรงเราจะจัดส่งวิศวกรระยะไกลภายใน 12-48 ชั่วโมงและส่งไปยังไซต์ของคุณภายใน 48 ชั่วโมงหากจำเป็น

สำหรับส่วนประกอบที่สูง - การสึกหรอเช่นองค์ประกอบความร้อนหม้อทอด, โซ่สายพานลำเลียงเครื่องปิ้งขนมปังและเครื่องปิดผนึกเครื่องบรรจุหีบห่อเรารักษาสต็อกความปลอดภัยไว้ที่สำนักงานใหญ่ของเราและตัวแทนในต่างประเทศที่เลือก ลูกค้าสามารถส่งคำขอชิ้นส่วนอะไหล่ออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มการขาย - ของเรา เราจะจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการและจัดทำวิดีโอหรือคู่มือการใช้งานทดแทน

เราเสนอการรับประกันปี - หนึ่งปีบนหน่วยหลักซึ่งครอบคลุมความเสียหายที่ไม่ใช่ - ของมนุษย์ต่อระบบควบคุมอิเล็กทรอนิกส์มอเตอร์องค์ประกอบความร้อนกลไกการส่งและส่วนประกอบอื่น ๆ ในช่วงระยะเวลาการรับประกันเราให้บริการทดแทนฟรี หลังจากระยะเวลาการรับประกันลูกค้ายังสามารถติดต่อเราเพื่อขอคำแนะนำในการซ่อมแซมและซื้อชิ้นส่วนของแท้ในราคาลด